"ขายบริษัทก็ยอม" CEO Zipmex Thailland แจงกรณีปิดถอนสินทรัพย์ พร้อมทำทุกวิธีเพื่อหาเงินคืนนักเทรดให้ได้

หลังจากที่หน้าเพจ Zipmex Thailand ประกาศระงับการเพิกถอนสินทรัพย์ทั้งคริปโทฯและเงินสดอย่างฉับพลันในช่วง 18.00 น. ของวันที่ 20 กรกฎาคม 2565 ต่อมาเวลา 19.00 น. วันเดียวกัน ดร.เอกลาภ ยิ้มวิลัย ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซิปเม็กซ์ (ประเทศไทย) ได้ออกมาชี้แจงผ่านหน้าเพจ Akalarp Yimwilai ว่า การประกาศระงับการเพิกถอนสินทรัพย์เกิดจากปัญหาในบริการ ZipUp+

ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าในไทยฝากสินทรัพย์ไปยัง Zipmex Global ในประเทศสิงคโปร์ โดยมีสาเหตุมาจากปัญหาทางสภาพคล่องที่เกิดขึ้นจากคู่ค้าทางธุรกิจหลักของ Zipmex Global ได้แก่ Celsius และ Babel ซึ่งเป็นปัจจัยที่บริษัทไม่สามารถควบคุมได้ทำให้สินทรัพย์ดิจิทัลที่อยู่ใน ZipUp+ไม่ว่าจะเป็น Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC มีปัญหา

ส่วนการระงับการเพิกถอนเงินบาทและคริปโทฯนั้นจะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งในเวลา 20.00น. ลูกค้ายังสามารถถอนเงินบาทและคริปโทฯออกจาก Trade Wallet ได้ตามปกติ แต่จะยังไม่สามารถโอนสินทรัพย์ระหว่าง Trade Wallet กับ Z- Wallet ใน ZipUp+ได้เนื่องจากบริษัทมีความจำเป็นต้องรักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์มไว้ก่อน

ดร.เอกลาภ กล่าวต่อว่า Zipmex Thailand ไม่ได้นิ่งนอนใจต่อปัญหาที่เกิดขึ้นและจะดำเนินการทางกฎหมายต่อ Zipmex Global และคู่ค้าทางธุรกิจทั้ง Celsius และ Babel เพื่อนำสินทรัพย์ของลูกค้าชาวไทยกลับมาอย่างรวดเร็วที่สุด โดยจะเป็นการดำเนินการฟ้องร้องแบบกลุ่มเพื่อเปิดโอกาสให้ลูกค้าที่ได้รับความเสียหายเข้ามาร่วมฟ้องร้องในครั้งนี้ด้วย ซึ่ง Zipmex Thailand จะออกค่าใช้จ่ายและอำนวยความสะดวกในคดีความทั้งหมดให้ เพื่อนำสินทรัพย์ทั้งหมดกลับคืนสู่มือลูกค้า เรื่องสำคัญที่สุดคือเงินและสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้าต้องมาก่อนโดย Zipmex Thailand จะทำทุกวิธีเพื่อนำทุกอย่างคืนมาให้ได้

นอกจากนั้นยังได้มีการพูดคุยกับนักลงทุนและบริษัทที่ต้องการจะซื้อ Zipmex มาระยะหนึ่งแล้ว แต่ยังไม่สามารถเปิดเผยชื่อได้ในขณะนี้ โดยเงินที่ได้จากการขายบริษัทในครั้งนี้จะนำมาคืนลูกค้าทั้งหมด แต่ในกรณีคู่ค้าสามารถนำเงินมาคืนให้ก็จะนำส่วนนั้นมาคืนให้ด้วยเช่นกัน

ปัจจุบัน Zipmex Thailand ได้มีการชี้แจงต่อ ก.ล.ต. เรียบร้อยแล้ว และจะเปิดเผยการดำเนินการต่างๆต่อจากนี้รวมถึงอัพเดทข้อมูลอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมาในทุกลำดับขั้นตอนต่อไปเพื่อแสดงความโปร่งใสต่อลูกค้าของ Zipmex Thaland

การชี้แจงทั้งหมดใช้เวลาราว 8 นาที เนื้อหาทั้งหมดมีดังนี้ 

แถลงการณ์จาก Zipmex โดย ดร. แบงค์ เอกลาภ

"หลังจากที่มีการชี้แจงจากบริษัท Zipmex ได้มีการระงับการถอน ทางผมขออนุญาติชี้แจงว่าทางบริษัทประสบปัญหาของตัว ZipUp+อยู่ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่ทางลูกค้าประเทศไทยฝากไปยัง Zipmex Global ที่สิงคโปร์โดยคู่ค้าของ Zipmex Global ได้แก่ Celsius และ Babel ประสบปัญหาสภาพคล่องอยู่ ซึ่งกระทบต่อตัวผลิตภัณฑ์ ZipUp+เพียงอย่างเดียว ซึ่งจำนวนขออนุญาตชี้แจงทีหลัง"

"เนื่องจากมีปัญหาสภาพคล่องเกิดขึ้นทำให้สินทรัพย์ดิจิทัลเช่น Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC มีปัญหาอยู่ แต่สินทรัพย์ที่อยู่ใน Trade Wallet ไม่มีปัญหา ลูกค้ายังฝากถอนได้ตามปกติยังเทรดได้ ทุกอย่างเหมือนเดิม ซึ่งจะเปิดแพลฟอร์มกลับเป็นปกติในเวลา 2 ทุ่ม แต่ว่าการโอนสินทรัพย์ระหว่าง Trade Wallet กับ Z Wallet จะถูกระงับไว้ก่อน ซึ่งถ้าต้องการฝากถอนระหว่า Wallet ยังทำไม่ได้"

"ขอย้ำอีกทีครับว่า สินทรัพย์ดิจิทัลและเงินบาทที่ฝากอยู่ใน Trade Wallet นั้นไม่มีปัญหา ยังปลอดภัยอยู่ และ Z Wallet ไม่มีเงินบาทในนั้น ถ้าลูกค้าคนไหนมีเงินบาทอยู่ก็ยังถอนได้ตามปกติ"

"สิ่งแรกที่ผมทำในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Zipmex Thailand ต้องดำเนินการเรื่องคดีความทางกฎหมายต่อ Zipmex Global และคู่ค้าทางธุรกิจทั้ง Celsius และ Babel เพื่อนำสินทรัพย์ของลูกค้าชาวไทยกลับคืนมาให้ได้"

"การฟ้องร้อง Zipmex Thailland ก็พร้อมที่จะดำเนินการโดยจะ เป็นการดำเนินการฟ้องร้องแบบกลุ่มหรือ Class action law suit ให้ลูกค้าเข้ามาร่วมฟ้องร้องด้วยก็ได้"

"ซึ่ง Zipmex Thailand ยินดีออกค่าใช้จ่ายและอำนวยความสะดวกในคดีความทั้งหมดให้เพื่อนำสินทรัพย์ทั้งหมดกลับคืนลูกค้า โดยจะดำเนินการอย่างเต็มที่"

"เรื่องสำคัญที่สุดคือเงินและสินทรัพย์ดิจิทัลของลูกค้าต้องมาก่อนโดย Zipmex Thailand จะทำทุกวิธีเพื่อนำทุกอย่างคืนมาให้ได้"

"นอกจากนั้นยังได้มีการวางแผนและพูดคุยกับนักลงทุนและบริษัทที่ต้องการจะซื้อ Zipmex ผมยังไม่สามารถเปิดเผยชื่อได้ในขณะนี้แต่ก็เป็นบริษัทที่ใหญ่ โดยเงินที่ได้จากการขายบริษัทในครั้งนี้จะนำมาคืนลูกค้าทั้งหมด พูดง่ายๆคือเป็นการซื้อบริษัทเพื่อนำเงินมาคืนลูกค้าอย่างเต็มที่ แต่ในกรณีคู่ค้าสามารถนำเงินมาคืนให้ก็จะนำส่วนนั้นมาคืนให้ด้วยเช่นกัน"

"ถ้าจะสรุป ตอนนี้ ZipUp+ประสบปัญหาอยู่ เรากำลังระงับการโอนระหว่าง Trade Wallet กับ Z Wallet สินทรัพย์ทุกอย่างที่อยู่ใน Trade Wallet ยังใช้งานได้ปกติทุกอย่าง และอยากจะขอชี้แจงว่าปัญหานี้เป็นเรื่องใหญ่กับทาง Zipmex Global และเราจะดำเนินการตามกฎหมายอย่างเต็มที่ เราได้มีการชี้แจงต่อ ก.ล.ต. เรียบร้อยแล้ว"

"ในขณะเดียวกันเราก็จะมีความโปร่งใสให้กับลูกค้า ถ้าทำได้จะมีการแถลงการทุกวันในช่วงนี้ ลูกค้าก็จะทราบถึงสถานการณ์ที่ดำเนินการอยู่และช่วยกันหาทางออกจากปัญหานี้ให้ได้เร็วที่สุด ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ผมก็ขอขอโทษลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูงที่ได้สร้างความผิดหวัง และจะนำเงินของลูกค้ากลับมาไม่ว่าจะขายบริษัท ได้เงินจากคดีความหรือจากคู่ค้าหรือไม่ว่าจะด้วยวิธีการใดก็ตามเงินและสินทรัพย์ของลูกค้าต้องมาก่อนตลอด"