อะไรที่เป็นระบบหลังบ้าน ที่ทำให้ TikTok กลายเป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดในโลก

คุณเคยคิดไหมว่า อะไรที่เป็นระบบหลังบ้าน ที่ทำให้ TikTok กลายเป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดในโลกภายในเวลาไม่ถึง 5 ปี?

.

TikTok มีจุดเริ่มต้นที่ประเทศจีนเมื่อปี 2016 และเปิดตัวในตลาดโลกในปี 2017 โดยจุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นเมื่อควบรวมกับ Musical.ly ในปี 2018 ทำให้ผู้ใช้เดิมของ Musical.ly ถูกโอนเข้าสู่ TikTok ซึ่งเสริมด้วยระบบแนะนำเนื้อหาที่แม่นยำ และคลิปวิดีโอสั้นที่ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้ใช้ ส่งผลให้ TikTok กลายเป็นแอปที่เติบโตอย่างรวดเร็วทั่วโลก

.

จำนวนผู้ใช้เติบโตจาก 55 ล้านคนในปี 2018 สู่หลักพันล้านคนในปี 2021 และ 1.5 พันล้านคนในปี 2025 โดยอัตราการเติบโตของผู้ใช้เคยสูงถึง 88% ต่อปี ก่อนจะเริ่มชะลอลงเหลือ 6-7% ในช่วงหลัง สะท้อนถึงความมั่นคงและความยั่งยืนของฐานผู้ใช้ นอกจากนี้ TikTok ยังสร้าง Engagement สูง ด้วยเวลาใช้งานเฉลี่ย 95 นาทีต่อวัน และอัตราการมีส่วนร่วมสูงถึง 18% สำหรับ micro-influencers

.

ด้านรายได้ TikTok เติบโตจากโฆษณาเป็นหลัก และขยายเข้าสู่ E-Commerce ผ่าน TikTok Shop และ Branded Content สร้างรายได้จาก 2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2020 เป็น 2.4 หมื่นล้านในปี 2024 และคาดว่าจะไปถึง 3.3 หมื่นล้านในปี 2025 นอกจากนี้ TikTok ยังส่งผลทางด้านเศรษฐกิจโดยตรง ซึ่งความสำเร็จและการเติบโตอย่างรวดเร็วของ TikTok มีสิ่งหนึ่งที่อยู่เบื้องหลัง นั่นก็คือ "โปรแกรม Lark"

.

Lark เป็นแพลตฟอร์ม collaboration ที่พัฒนาโดย ByteDance ตั้งแต่ปี 2018 เพื่อใช้ภายในองค์กร ก่อนจะเปิดให้ใช้ในตลาดโลกช่วงปี 2019 โดยรวมฟีเจอร์ครบครัน เช่น แชท การประชุม เอกสาร และ workflow ในแอปเดียว และมีจุดเด่นคือการสื่อสารในทีมที่สามารถเชิญบุคคลภายนอกเข้ามามีส่วนร่วมได้ เหมาะกับองค์กรที่ต้องการระบบสื่อสารที่เป็นมืออาชีพแต่ยังมีความยืดหยุ่น

.

หลังจากเปิดตัวได้ไม่นาน Lark ก็สร้างฐานผู้ใช้ไปถึงหลักพันล้านคนต่อวัน ด้วยแนวคิด "All-in-One" ที่รวมฟีเจอร์การทำงานไว้อย่างครบถ้วน แข่งขันกับแพลตฟอร์มชื่อดัง เช่น Slack, Zoom และ Google Workspace ได้อย่างโดดเด่น ด้วยความสามารถของ Lark ที่สามารถสร้างระบบ workflow ที่เชื่อมโยงให้ทุกทีมสามารถทำงานไปในทิศทางเดียวกันได้ ลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานภายในองค์กร

.

ในด้านเทคโนโลยี Lark สามารถรองรับการทำงานได้หลายระบบปฏิบัติการ และมีเวอร์ชันมากถึง 15 ภาษา นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับ TikTok Ads, Shopify และ Square ได้ จึงเป็นเครื่องมือสำคัญของธุรกิจ e-commerce และ digital marketing ที่ต้องการวัดผลและจัดการงานแบบเรียลไทม์ โดยเฉพาะองค์กรที่เน้น KPI แบบ ByteDance ก็สามารถใช้ Lark Base วัดผล workflow ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

.

หากคุณกำลังมองหา เครื่องมือ collaboration ที่ครบ เปิดกว้างเชิง Growth และพร้อมสเกลระดับองค์กร Lark คือหนึ่งในตัวเลือกที่ควรพิจารณา เนื่องจากมีฐานแนวคิดจากการใช้งานจริงในองค์กรระดับพันล้านอย่าง ByteDance

.

.

เรียบเรียงโดย: THE INSIDER

ที่มาเนื้อหาจาก..  THE INSIDER - ดิ อินไซเดอร์