จับตาธุรกิจ E-Wallet อันดับ 1 ของบริการทางการเงิน ปี 2021
ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาส่งผลให้ผู้ให้บริการในด้านต่างๆ รวมถึงด้านการเงินและการธนาคารต้องปรับตัวเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ๆ ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด ผู้ให้บริการรายใดที่ปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วก็ย่อมกลายเป็นผู้เล่นที่โดดเด่น เพียบพร้อม และสามารถดึงดูดลูกค้าได้ก่อนใคร ในเรื่องนี้ Wunderman Thompson Intelligence บริษัทที่ปรึกษาด้านการสื่อสารการตลาดชั้นนำ ได้นำเสนอผลการวิเคราะห์กระแสการเปลี่ยนแปลงทางการเงินได้อย่างน่าสนใจผ่านรายงาน The Future 100 Trends and Change to Watch in 2021 ดังนี้
ส่องผลให้ธุรกิจบริการทางการเงิน พัฒนา ตื่นตัว ปรับปรุง เปลี่ยนแปลง ประกอบด้วยสถานการณ์โควิด-19 จะเห็นได้จากยอดการใช้งานบริการ E-Wallet ที่มีมากขึ้น เพราะไม่ได้มีไว้แค่จ่ายเพียงอย่างเดียว ยังสามารถใช้งานในบริการอื่นๆ ได้ด้วย โดยจากรายงานของ We Are Social พบว่าปีที่ผ่านมาคนไทยใช้บริการทางการเงินผ่านแอปฯ สูงเป็นอันดับหนึ่งของโลกถึง 68.1% ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกถึง 2 เท่า (38.7%) ยิ่งดูจากยอดการทำธุรกรรมผ่าน E-Money ที่เปิดเผยโดย ธปท. ณ เดือนพฤศจิกายน ปี 2563 ที่สูงระดับ 2.9 หมื่นล้านบาท ยิ่งย้ำให้เห็นว่าแอปฯ ทางการเงินและ E-Wallet ตอบโจทย์การใช้ชีวิตและการทำธุรกิจวันนี้มากแค่ไหน ที่สำคัญนวัตกรรมเหล่านี้เต็มไปด้วยประโยชน์และมีคุณค่า โดยเฉพาะ E-Wallet ที่เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ระดับแมส และขยายบทบาทในการช่วยเปลี่ยนวิถีชีวิตการใช้เงินของเราไปสู่ Cashless Society
นอกจากจะใช้เพื่อ ซื้อ-เติม-จ่าย-โอน ตามวิถีนิวนอร์มัลแล้ว ยังมีส่วนลด สิทธิประโยชน์ ยกตัวอย่างจากบริการของ Truemoney Wallet ในฐานะผู้ให้บริการอิเล็กทรอนิกส์เพย์เมนต์และบริการทางด้านการเงินชั้นนำในประเทศไทย กลายเป็น E-Wallet ยอดนิยมอันดับ 1 ใครก็ต้องโหลดไว้เป็น “เพื่อนคู่หูทางการเงิน” ถือเป็นเทรนบริการการเงินยอดนิยมปี 2021 นี้ ปัจจุบัน แพลตฟอร์ม TrueMoney Wallet ได้ขยายการให้บริการไปสู่ 5 ประเทศในอาเซียนและจะครอบคลุมอีก 3-5 ปีข้างหน้า และล่าสุด TrueMoney Wallet จับมือ Ascend Wealth เปิดตัว Start Invest ฟีเจอร์ซื้อขายกองทุนรวม อำนวยความสะดวกฐานแก่ลูกค้า 15 ล้านราย ชูจุดเด่นลงทุนขั้นต่ำเพียง 1 บาท คาดการณ์ตั้งเป้ายอดเปิดบัญชีลงทุนใหม่ 600,000 ราย หนุนพอร์ตลงทุนโต 1.5 หมื่นล้านบาท ภายในปีนี้ด้วย
จึงถือว่า หุ้นกลุ่ม True อยู่ในจุดค่อนข้างดี อาจเป็นช่วงที่เปลี่ยนผ่านเข้าสู่ช่วงเริ่มทำกำไร และมีบริการที่สามารถตอบโจทย์ในพฤติกรรมการใช้บริการเงินในไลฟ์สไตล์พฤติกรรมผู้บริโภค จากนวัตกรรม E-Wallet ก็สามารถช่วยตอบโจทย์เรื่องใช้จ่ายและเป็นเสมือน “เพื่อนสนิท…ทางการเงิน” ให้คุณได้เสมอในทุกๆ วัน
-------------------------------------------------------------