ปิดฉาก “ซิมเพนกวิน” MVNO ไทย หลังให้บริการยาวนานกว่า 9 ปี
.วันที่ 31 กรกฎาคม 2568 ถือเป็นวันสุดท้ายของการให้บริการ "ซิมเพนกวิน" ในประเทศไทย หลังจากดำเนินการมาตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2559
ซิมเพนกวินเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในรูปแบบ MVNO (Mobile Virtual Network Operator) เปิดตัวในช่วงที่การใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่าน 3G กำลังแพร่หลาย
ซึ่งโทรศัพท์มือถือในรูปแบบ MVNO เป็นบริการที่ไม่มีโครงข่ายเป็นของตัวเอง แต่เช่าใช้เครือข่ายจากผู้ให้บริการอื่นๆ เพื่อให้บริการกับลูกค้า โดยซิมเพนกวินได้ทำสัญญากับบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) และ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) (ปัจจุบันทั้งสองบริษัทรวมเป็น บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)) เพื่อให้บริการ
การทำตลาดของซิมเพนกวินอยู่ในรูปแบบซิมเติมเงินราคาประหยัดมีแพ็คเกจที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน เจาะกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไปที่ต้องการใช้งานโทรศัพท์ และอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องโดยไม่ลดความเร็ว
.

แต่การเข้าสู่ตลาดของซิมเพนกวินในช่วงเวลานั้นต้องเผชิญกับความท้าทายหลายด้านในการพาตัวเองเข้าไปเป็นซิมที่ลูกค้าใช้งานประจำ
เนื่องจากซิมเพนกวินต้องเผชิญกับการแข่งขันจากผู้ให้บริการรายใหญ่ เช่น เอไอเอส ดีแทค และทรู ซึ่งมีทั้งเครือข่ายของตัวเองที่ครอบคลุมทั่วประเทศ และกำลังในการทำตลาดที่สูงกว่า ขณะที่อัตราการใช้งานโทรศัพท์มือถือของคนไทยในช่วงนั้นก็สูงเกิน 100% ของจำนวนประชากร
ทำให้ในปี 2560 แม้ซิมเพนกวินจะมียอดขายรวมถึง 1.2 ล้านซิม แต่มีจำนวนผู้ใช้งาน Active Users เพียง 400,000 ราย ซึ่งเป็นยอด Active User ที่ผู้บริหารยอมรับว่ายอดผู้ใช้งานดังกล่าวต่ำกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ แม้จะมีการเดินสายสร้างตลาด และออกซิมใหม่ๆ ขยายกลุ่มลูกค้า เช่น การจับมือกับเสก โลโซ ออกซิมเพนกวิน เราและนาย เข้ากลุ่มแฟนคลับโดยเฉพาะ
.
เมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามเป้า ผู้บริหารซิมเพนกวินจึงเริ่มปรับกลยุทธ์ใหม่ มุ่งขยายบริการไปยังตลาดซิมสำหรับอุปกรณ์ IoT (Internet of Things) พร้อมทั้งร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อเพิ่มมูลค่าบริการ ควบคู่ไปกับการเปิดซิมใหม่ๆ ออกสู่ตลาด
เช่น ในปี 2561 จับมือกับสถานีบริการ PTT Station เปิด ซิมไรเดอร์ มอบค่าโทรและอินเทอร์เน็ตฟรี เมื่อเติมน้ำมันผ่าน PTT Station
ปี 2564 ได้ร่วมกับเจมาร์ทประกันภัย มอบประกันอุบัติเหตุให้ผู้สมัครโปรเสริมที่กำหนด รวมถึงการเข้าร่วมกับบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) และบริษัทจุงหวา เทเลคอม จากไต้หวัน เพื่อรุกตลาด 5G Enterprise Private Network แก่กลุ่มลูกค้าในภาคอุตสาหกรรม
นอกจากนี้ ยังมีการให้บริการซิมอื่นๆ เช่น ซิมต่างประเทศ ซิมเบอร์มงคล หรือแม้แต่ Pocket WiFi
.
อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ที่วางไว้ไม่ได้ช่วยให้จำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น จากข้อมูลของสำนักบริหารและจัดการเลขหมายโทรคมนาคม พบว่า จำนวนเลขหมายเคลื่อนที่ที่ได้รับการจัดสรรจาก กสทช. ที่มอบให้กับบริษัท เดอะ ไวท์สเปช จำกัด ผู้ให้บริการซิมเพนกวิน ลดลงอย่างต่อเนื่อง
• สิ้นปี 2564: 344,320 เลขหมาย
• สิ้นปี 2565: 270,630 เลขหมาย
• สิ้นปี 2566: 132,879 เลขหมาย
• สิ้นปี 2567: 100,608 เลขหมาย
• ไตรมาส 2 ปี 2568: 100,608 เลขหมาย (คงที่จากปีก่อน)
ท้ายที่สุด ซิมเพนกวินได้ยุติการให้บริการ หลังสิ้นสุดสัญญากับบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน)
.
Marketeer FYI
ซิมเพนกวินเป็นธุรกิจที่เริ่มต้นโดยกลุ่มอดีตผู้บริหารจากค่ายมือถือที่แยกตัวออกมาทำธุรกิจซิมมือถือภายใต้ชื่อบริษัท เดอะไวท์สเปซ จำกัด โดยมี ดร.ชัยยศ จิรบวรกุล ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของซิมเพนกวิน
นอกจากการให้บริการซิมเพนกวิน บริษัท เดอะไวท์สเปซ จำกัด ยังได้ขยายไปสู่ธุรกิจอื่น เช่น ธุรกิจเร่งรัดหนี้สิน การบริหารจัดการกองหนี้ด้อยคุณภาพ และธุรกิจบริหารสินทรัพย์มือสอง
ในช่วงที่ผ่านมาข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้าพบว่า บริษัท เดอะไวท์สเปซ จำกัด มีผลประกอบการดังนี้
ปี 2563 รายได้รวม 82.41 ล้านบาท กำไร 17.44 ล้านบาท
ปี 2564 รายได้รวม 45.73 ล้านบาท กำไร 0.86 ล้านบาท
ปี 2565 รายได้รวม 54.23 ล้านบาท ขาดทุน 6.54 ล้านบาท
ปี 2566 รายได้รวม 60.15 ล้านบาท กำไร 8.13 ล้านบาท
ปี 2567 รายได้รวม 65.45 ล้านบาท กำไร 6.45 ล้านบาท
ที่มา. Marketeer Online