เมื่อทฤษฎีเศรษฐศาสตร์กลายเป็นนิทานที่มีชีวิตในที่ทำงาน

เมื่อทฤษฎีเศรษฐศาสตร์กลายเป็นนิทานที่มีชีวิตในที่ทำงาน

ในองค์กรที่มีผู้คนมากมาย เสมือนมี “ทรัพยากรหลากหลายรูปแบบ” คำถามคือ…จะทำงานร่วมกันอย่างไรให้ “เรา” ชนะไปด้วยกัน?

ในออฟฟิศแห่งหนึ่ง…มี

มังกร: ผู้นำเปี่ยมวิสัยทัศน์ มากประสบการณ์ แต่เริ่มเหนื่อยล้า

ลูกนก: คนรุ่นใหม่ เต็มพลัง พร้อมจะบิน แต่ยังไร้ทิศทาง

นกฮูก: ผู้มองจากยอดไม้ ที่เข้าใจทั้งสองฝ่าย และหาทางเชื่อมให้ทุกคนไปต่อได้

ทฤษฎีการจัดสรรทรัพยากร (Resource Allocation)

“เมื่อทรัพยากรมีจำกัด การใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดคือหัวใจของเศรษฐศาสตร์”

• มังกร 

อยากอบรมเพิ่มทักษะจากคนที่มีอยู่

• ลูกนก 

อยากได้เครื่องมือใหม่ เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพ

• นกฮูก 

ชั่งน้ำหนักผลตอบแทนระยะยาว

เงิน เวลา ความคิดสร้างสรรค์ และพลังงาน คือทรัพยากรจริงในออฟฟิศ

McKinsey พบว่าองค์กรที่จัดสรรทรัพยากรยืดหยุ่น มีผลตอบแทนสูงกว่า 30%

ทฤษฎีต้นทุนจม (Sunk Cost)

สิ่งที่เคยเวิร์ก…อาจไม่ใช่คำตอบของวันนี้ การยึดติดกับต้นทุนที่จมไปแล้ว มีแต่จะถ่วงอนาคต

• มังกร 

ยืนยันสะพานหินแบบเดิม

• ลูกนก 

เสนอวัสดุใหม่ เบา ยืดหยุ่น ทันสมัย

• นกฮูก 

ถามว่า “เรายังติดกับอดีตอยู่หรือเปล่า?”

ต้นทุนจมคือสิ่งที่ควรเรียนรู้ ไม่ใช่สิ่งที่ต้องแบกต่อ

HBR ชี้ว่า 48% ของผู้บริหารยังลงทุนในโครงการที่ล้มเหลว เพียงเพราะ “เสียดาย”

ทฤษฎีเกม (Game Theory)

อย่าแข่งกันเอง ถ้าเป้าหมายคือเส้นชัยเดียวกัน

• ลูกนก 

อยากให้เสร็จเร็ว

• มังกร 

อยากให้มั่นคง

• นกฮูก 

ต้องเชื่อมใจทั้งคู่ เพื่อให้ความต่างกลายเป็นพลังร่วมมือ

คำถามสำคัญไม่ใช่ “ใครชนะ” แต่คือ “เราจะชนะไปด้วยกันได้อย่างไร?”

Deloitte Insight: องค์กรที่ส่งเสริมความร่วมมือข้ามทีม มี productivity สูงกว่า 21% และ turnover ต่ำลง 27%

นอกจากมังกร ลูกนก และนกฮูก ยังมีเสียงจาก “กลุ่มเงียบ”

คนเงียบ ≠ ไม่มีอะไรจะพูด

พวกเขาอาจมีไอเดียเปลี่ยนเกม หากเราไม่เปิดพื้นที่ปลอดภัยให้พวกเขา เราอาจเสีย “ทรัพยากรล้ำค่า” โดยไม่รู้ตัว

คำถามชวนคิดในออฟฟิศของคุณ

1. มี “ทรัพยากร” อะไรที่ยังใช้งานได้ไม่เต็มที่?

2. ถ้าคุณคือนกฮูก…จะจัดสมดุล ให้ทั้งมังกรและลูกนกได้อย่างไร?

3. อะไรที่องค์กรควร “ปล่อยมือ” เพื่อให้สิ่งใหม่ได้เกิด?

4. ถ้าเป้าหมายคือ “เราชนะไปด้วยกัน” …พรุ่งนี้คุณจะเริ่มเปลี่ยนวิธีทำงานอย่างไร?

เรื่องและภาพ: อนุรักษ์ เพ็ชรชุมพร Economist, Bnomics

════════════════

ที่มาเนื้อหา..  Bnomics by Bangkok Bank