เจาะกลยุทธ์‘เคอรี่’ดันธุรกิจโต

'เคอรี่' เปิดกลยุทธ์ธุรกิจเล็งจับมือพันธมิตรองค์กรขนาดใหญ่ ขยายจุดบริการส่งพัสดุด่วน หวังตอบโจทย์ความต้องการลูกค้ามากสุด รองรับตลาดอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียโตระดับสูง ปีหน้าเพิ่มศักยภาพขีดความสามารถคัดแยกพัสดุจาก 1.9 ล้านชิ้นต่อวัน

 หากเอ่ยถึงการขนส่งพัสดุด่วนเมืองไทย หนึ่งในนั้นต้องปรากฏชื่อของ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) หรือ KEX ธุรกิจสัญชาติฮ่องกง ที่เข้ามาบุกเบิกธุรกิจในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2549 เริ่มให้บริการจัดส่งพัสดุภาคเอกชนรายแเรกในประเทศไทย โดยให้บริการจัดส่งพัสดุแบบครบวงจร จากจุดบริการการจัดส่งพัสดุหลัก 10 แห่ง พนักงานแค่ 100 คน กลุ่มลูกค้าเป็นองค์กร (B to B)

กำลังจะเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (SET) วันที่ 24 ธ.ค. 2563 จำนวน 300 ล้านหุ้น ในราคาหุ้นละ 28 บาท ได้เงินระดมทุนราว 8,400 ล้านบาท

ก่อนจะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในปี 2561 หลัง บริษัท วีจีไอ จำกัด (มหาชน) หรือ VGI ธุรกิจสื่อโฆษณานอกบ้านรายใหญ่ในเครือของ “บีทีเอส กรุ๊ป” ควักเงินเกือบ 6,000 ล้านบาท เข้าซื้อหุ้น “เคอรี่ เอ็กซ์เพรส” ในสัดส่วน 23% ก้าวขึ้นมาเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่อันดับ 2 แต่ ณ ปัจจุบันตัวเลขหลังเสนอขายหุ้นไอพีโอสัดส่วนอยู่ที่ 19%

หนังสือพิมพ์กรุงเทพธุรกิจ มีโอกาสสัมภาษณ์ นายวราวุธ นาถประดิษฐ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานปฏิบัติการ บริษัท เคอรี่ เอ็กซ์เพรส (ประเทศไทย) หรือ KEX เล่าให้ฟังว่า หลังได้เงินระดมทุนแล้วบริษัทจะนำมาขยายขีดความสามารถในการคัดแยกพัสดุจาก 1.9 ล้านชิ้นต่อวัน ซึ่งเป็นวันที่ความต้องการการบริการจัดส่งพัสดุสูง (peak day) โดยแผนธุรกิจในปี 2564 ตั้งเป้าหมายคัดแยกสินค้ามากกว่าระดับ 2 ล้านชิ้นต่อวัน โดยจะทยอยขยับการลงทุนสู่เป้าหมาย 3 ปีข้างหน้า (2564-2566) เพิ่มเป็น 3 ล้านชิ้นต่อวัน รวมทั้งการลงทุนเทคโนโลยีเพื่อการบริการจัดการพัสดุ เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดีย

ณ ปัจจุบัน ธุรกิจหลักของ KEX คือ การให้บริการส่งพัสดุ โดยให้บริการใน 3 ภาคส่วนธุรกิจ คือ ภาคธุรกิจ C2C ภาคธุรกิจ B2C และภาคธุรกิจ B2B ซึ่งปัจจุบันธุรกิจ C2C เป็นส่วนที่สร้างรายได้ให้กับบริษัทมากที่สุด โดยลูกค้าหลักของธุรกิจในส่วนนี้ คือเหล่าแม่ค้าออนไลน์ และลูกค้าทั่วไป

“เป็นที่ยอมรับกันธุรกิจอีคอมเมิร์ซยุคหลังเริ่มมองตัวเองมีลักษณะคล้ายห้างสรรพสินค้าที่ช่วงไฮซีซันจะเหมือนตอนห้างมิดไนท์ เซล ที่อดีตคนมักจะรอช่วงเวลาดังกล่าว เปรียบเหมือนปัจจุบันคนก็จะรอช่วงตลาดอีคอมเมิร์ซจัดโปรโมชั่นลดราคา อย่าง 11 เดือน 11 หรือ 12 เดือน 12 ”นายวราวุธ กล่าว

ทั้งนี้ ในแผนธุรกิจสิ่งที่บริษัทให้ความสำคัญคือ การขยายธุรกิจ ขยายจุดส่งพัสดุให้เข้าถึงผู้บริโภคมากที่สุดเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่เน้นความสะดวกสบาย โดยในอนาคตจะเข้าใกล้ลูกค้าให้มากที่สุด ซึ่งในแผนธุรกิจอาจจะสร้างสรรค์กับพันธมิตรขยายธุรกิจร่วมกันในการขยายจุดให้บริการส่งพัสดุให้เพิ่มขึ้น โดยบริษัทจะใช้จุดเด่นของพันธมิตรในการสร้างขยายจุดบริการส่งพัสดุ ซึ่งบริษัทไม่ต้องลงทุนด้วยตัวเอง

อย่างในช่วงที่ผ่านมาบริษัทเป็นพันธมิตรบริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) (CRC) ที่เป็นเจ้าของร้านสะดวกซื้อแฟมิลี่มาร์ท (Family Mart) โดยบริษัทใช้พื้นที่ในร้านแฟมิลี่มาร์ทเป็นจุดให้บริการส่งพัสดุทุกสาขา รวมทั้งพันธมิตรอื่นๆ อย่าง Office Mate B2S รวมไปถึงร้านค้าทั่ว ๆ ไป

เขา บอกต่อว่า สอดรับกับปัจจุบันมีองค์กรขนาดใหญ่แสดงความสนใจอย่างมาเป็นพันธมิตรกับบริษัทหลายราย สะท้อนผ่านความต้องการของกลุ่มนักลงทุนหลักแบบเฉพาะเจาะจง (Cornerstone Investors) ที่เป็นธุรกิจขนาดใหญ่อยากเข้ามาถือหุ้นบริษัทประมาณ 10 เท่า 

อย่างไรก็ตาม บริษัทจะเติบโตไปพร้อมกันกับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ และโซเชียลคอมเมิร์ซ ซึ่งคาดจะมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีราว 20% ภายในอีก 5 ปี (2563-2567) จากปัจจุบันที่มีส่วนแบ่งยอดขายออนไลน์จากยอดขายปลีกรวมทั้งหมด 3.7% ในปี 2562 ซึ่งถือว่าตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยยังคงอยู่ในระดับต่ำเมื่อเทียบกับประเทศที่พัฒนาแล้ว แสดงให้เห็นถึงโอกาสเติบโตสูงในอนาคต

โดยปัจจุบันบริษัทมีจุดให้บริการเพิ่มขึ้นจาก 1,205 จุด ในปี 2560 เป็น 15,901 จุด ในปี 2563 แบ่งเป็นสาขาที่เคอรี่ดำเนินการเองราว 2,000 เเห่ง เป็นการจับมือกับพันธมิตรอีก 3,000 เเห่ง เเละที่เหลืออีกกว่า 1 หมื่นเเห่งเป็นสาขาของ SME รายย่อย พร้อมศูนย์กระจายพัสดุกว่า 1,200 แห่ง

ทั้งนี้ บริษัทยังมีศักยภาพในการให้บริการและเป็นแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค รวมทั้งอยู่ในอุตสาหกรรมที่ได้รับประโยชน์จากเทรนด์การเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซและโซเซียลคอมเมิร์ซซึ่งจะส่งผลดีต่อความต้องการใช้บริการจัดส่งพัสดุด่วน โดยการเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฯ ศักยภาพทางธุรกิจและความแข็งแกร่งของฐานะการเงินแก่บริษัทอีกด้วย

ขอบคุณที่มาเนื้อหาข้อมูลจาก