ในยุคดิจิทัลที่การใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน การแข่งขันในตลาดสินเชื่อกลุ่ม Non-bank หรือบริษัทที่ให้บริการสินเชื่อนอกระบบธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มบัตรเครดิต ก็ยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ ปี 2568 นี้จะเป็นอย่างไร? มาดูกันว่าแนวโน้มของตลาดสินเชื่อกลุ่มนี้จะเป็นไปในทิศทางใด
ปัจจัยที่ขับเคลื่อนตลาดสินเชื่อ Non-bank ในปี 2568
- การฟื้นตัวของเศรษฐกิจ: การฟื้นตัวของเศรษฐกิจหลังจากสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลาย จะส่งผลให้กำลังซื้อของผู้บริโภคเพิ่มขึ้น ซึ่งจะกระตุ้นให้ผู้คนหันมาใช้บัตรเครดิตมากขึ้น
- การแข่งขันที่รุนแรง: บริษัทต่างๆ จะแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ด้วยการเสนอโปรโมชั่นที่น่าสนใจ อัตราดอกเบี้ยที่ต่ำ และสิทธิประโยชน์ต่างๆ
- เทคโนโลยี: เทคโนโลยีดิจิทัลจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน ทำให้การขอสินเชื่อและการใช้บัตรเครดิตเป็นเรื่องที่สะดวกและรวดเร็วมากขึ้น
- กฎระเบียบ: กฎระเบียบของภาครัฐที่มีผลต่ออุตสาหกรรมการเงิน จะมีส่วนสำคัญในการกำหนดทิศทางของตลาดสินเชื่อ Non-bank
แนวโน้มที่น่าสนใจ
- การเติบโตของสินเชื่อดิจิทัล: สินเชื่อดิจิทัลจะได้รับความนิยมมากขึ้น เนื่องจากมีความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย
- การแข่งขันในกลุ่มลูกค้ารายย่อย: บริษัทต่างๆ จะหันมาให้ความสำคัญกับกลุ่มลูกค้ารายย่อยมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี
- การให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า: บริษัทจะให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เพื่อสร้างความผูกพันและรักษาลูกค้าให้ได้ในระยะยาว
- การบริหารจัดการความเสี่ยง: บริษัทจะต้องให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการความเสี่ยงมากขึ้น เพื่อป้องกันปัญหาหนี้เสียและรักษาเสถียรภาพของธุรกิจ
ความท้าทาย
- หนี้ครัวเรือน: ปัญหาหนี้ครัวเรือนที่สูงขึ้น อาจเป็นอุปสรรคต่อการเติบโตของตลาดสินเชื่อ
- อัตราดอกเบี้ย: การปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ยของธนาคารกลาง อาจส่งผลกระทบต่อต้นทุนทางการเงินของบริษัท
- การแข่งขันที่รุนแรง: การแข่งขันที่รุนแรงอาจทำให้ผลกำไรของบริษัทลดลง
ตลาดสินเชื่อ Non-bank ในประเทศไทยปี 2568 มีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับแรงขับเคลื่อนจากปัจจัยต่างๆ เช่น การฟื้นตัวของเศรษฐกิจ เทคโนโลยี และการแข่งขันที่รุนแรง อย่างไรก็ตาม บริษัทต่างๆ จะต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ เช่น ปัญหาหนี้ครัวเรือน และการปรับขึ้นอัตราดอกเบี้ย การปรับตัวและการสร้างความแตกต่างจึงเป็นกุญแจสำคัญในการแข่งขันในตลาดนี้
- ผู้บริโภค: ควรเปรียบเทียบเงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ของบัตรเครดิตจากหลายๆ บริษัท ก่อนตัดสินใจเลือกใช้
- บริษัท: ควรพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง และให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการความเสี่ยง