เปลี่ยนการจำเป็นการจดก่อนพลาดเรื่องสำคัญ

คุณมีวิธี 'รับมือ' กับข้อมูลที่ประดังประเดเข้ามาพร้อมๆ กันอย่างไร? พยายาม “จำ” ให้ได้มากที่สุด หรือ “จด” เอาไว้จะได้ไม่มีอะไรตกหล่น?

หลายๆ ครั้ง คนเราเลือกจะมั่นใจในการจำของตัวเอง บอกตัวเองว่าแค่นี้จำได้อยู่แล้ว และมองว่าการ "จดบันทึก" (Note-taking) นั้นยุ่งยาก ทั้งต้องพกสมุด ปากกา ไหนจะต้องฟัง ต้องย่อยข้อมูลเพื่อจดให้รู้เรื่อง ทันบ้างไม่ทันบ้างอีก แถมทำไปก็น้อยครั้งที่จะกลับมาดูซ้ำ...

แต่มีสักกี่ครั้ง ที่เราจะไม่ถูกรบกวนขณะพยายามจำข้อมูลมากมาย เพราะในการทำงาน คนคนหนึ่งมีบทบาททั้งผู้ฟังและผู้พูดสลับกันไป ในขณะที่ฟังเพื่อจำ เรายังต้องฟังเพื่อตอบ เพื่อถามต่อ เพื่อแชร์ไอเดีย เลยทำให้บางครั้ง สิ่งที่เราจำไว้ก่อนหน้า 'เลือนลาง' ลง จนทำงานออกมาไม่ถูกต้องครบถ้วนอย่างที่ควรจะเป็น

เพราะสมองของมนุษย์ ไม่ได้ถูกออกแบบมาให้จดจำข้อมูลที่มี 'ปริมาณมาก' ในเวลาเดียว แม้ว่าเราจะรับข้อมูลได้มหาศาล แต่พื้นที่สมองส่วนที่ “กักเก็บ” รายละเอียดเพื่อให้เรานำไปใช้ต่อนั้นมีน้อยมาก จึงไม่แปลกอะไรที่เราจะเริ่มสงสัยว่า “เมื่อกี๊สรุปยังไงนะ” หลังการประชุมที่ยืดยาว

การ "จดบันทึก" จึงเป็นตัวช่วยที่ดีที่สุด ที่ไม่ใช่แค่ช่วย 'เตือน' ความจำของคนทำงานเท่านั้น แต่ยังช่วย 'จัดการ' ระบบความคิด การวางแผน การลำดับความสำคัญ รวมถึงสร้างความเข้าใจในสิ่งที่ต้องทำ ให้เห็นภาพ 'เป้าหมาย' ได้ชัดเจนมากขึ้น

ก่อนที่สมองจะเหนื่อยหนักจากการเค้นความทรงจำที่ขาดๆ วิ่นๆ ปะติดปะต่อความคิดไม่ได้ คงจะดีกว่า ถ้าหันมาฝึก 'จดบันทึก' ให้เป็นนิสัย เพื่อเกลี่ยข้อมูล ตีกรอบสมาธิใหม่ ให้ทำงานได้อย่างสบายใจและมีประสิทธิภาพกว่าเก่า

Reference: https://morrispsych.com/information-overload-memory-and.../