“โซ่ข้อแรก” ในการดำเนินธุรกิจ

“โซ่ข้อแรก” ในการดำเนินธุรกิจ | พิกุล ศรีมหันต์

By พิกุล ศรีมหันต์ | SME Game Change: พลิกเกมธุรกิจ SME

จุดเริ่มต้นกับแนวคิด “โซ่ข้อแรก” บทเรียนเจ้าของเคสของเราในวันนี้กับติ๊ก อัญญรัตน์ จริยาสมานฉันท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอกราชอุตสาหกรรมกระดาษ จำกัด และ ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ Clickboxes

สิ่งแรกที่เราจะทำเมื่อเริ่มธุรกิจสำคัญแค่ไหน หลายคนคงมีหลายตัวเลือกให้ชั่งใจ คิดแล้วคิดอีกว่าจะทำอะไร หรือไม่ทำอะไรดี สำหรับคนที่มีความคิดอยากจะทำธุรกิจใหม่ ๆ ขยายฐานลูกค้าให้กลุ่มใหญ่กว่าเดิม หรือจะหาวิธีเพิ่มรายได้ด้วยช่องทางอื่นหรือจากช่องทางใดได้บ้าง ก็คงกำลังมองหาหนทางและพยายามทดลองด้วยวิธีการต่าง ๆ กันอยู่อย่างแน่นอน

ดังนั้น เลยอยากลองชวนผู้อ่านทุกคนกลับมาที่จุดเริ่มต้นกับแนวคิด “โซ่ข้อแรก” บทเรียนเจ้าของเคสของเราในวันนี้กับติ๊ก อัญญรัตน์ จริยาสมานฉันท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอกราชอุตสาหกรรมกระดาษ จำกัด และ ผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ Clickboxes

ธุรกิจแรกที่ติ๊ก อัญญรัตน์ ได้กระโดดเข้ามาช่วยธุรกิจของครอบครัวอย่างเต็มตัวหลังเรียนจบทันทีคือ ธุรกิจกล่องกระดาษ ที่อยู่ภายใต้บริษัท เอกราชอุตสาหกรรมกระดาษ จำกัด ช่วงเวลานั้นเป็นจังหวะผู้เป็นพ่อได้เริ่มก่อร่างสร้างบริษัทด้วยความรู้

และความชำนาญในสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่มีมาก่อน แต่เมื่ออยู่ในช่วงของการทำการตลาดและกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะกับกล่องกระดาษ ก็ได้พบกับโจทย์ใหญ่ในขณะนั้น ทั้งในเรื่องของการหาจุดขายของสินค้า กลุ่มลูกค้าที่เหมาะกับสินค้าที่ขาย รวมถึงเรื่องของความสม่ำเสมอของการหาออเดอร์ใหม่ ๆ ให้เข้ามาหล่อเลี้ยงธุรกิจ

ซึ่งขณะนั้นเป็นช่วงที่ค่าเงินบาทลอยตัวเลยจึงมีความคิดว่า กลุ่มสินค้าส่งออกมีความน่าสนใจและมีศักยภาพในการทำการตลาดได้ จึงเริ่มมองหาธุรกิจเพื่อการส่งออก ประกอบกับเครื่องจักรที่มี เป็นเครื่องจักรขนาดใหญ่ ทำให้ช่วยโฟกัสการหาอุตสาหกรรมที่เหมาะกับการผลิตที่มี และสุดท้ายก็ได้พบกับกลุ่มเฟอร์นิเจอร์ส่งออกในพื้นที่บริเวณภาคตะวันออก  

ซึ่งมีความจำเป็นต้องใช้กล่องกระดาษขนาดใหญ่ที่มีคุณภาพดีจำนวนมากเป็น Packaging ป้องกันความเสียหายกับสินค้า ในการขนส่งแต่ละครั้ง นั่นคือ ที่มาของการค้นหาโซ่ข้อแรกสำหรับการเริ่มต้นของเอกราชอุตสาหกรรมกระดาษ 

แต่หลังจากนั้นไม่กี่ปี ความท้าทายครั้งใหม่ก็เกิดขึ้น เมื่อธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ที่เป็นกลุ่มลูกค้าหลักในขณะนั้น ได้ย้ายฐานการผลิตไปยังประเทศอื่น ส่งผลกระทบโดยตรงกับเอกราชอุตสาหกรรมกระดาษในเรื่องของรายได้หลัก การหาโซ่ข้อถัดมาจึงเป็นโจทย์อันท้าทายที่ทำให้ต้องคิดต่อ

ซึ่งครั้งนี้เองที่ทำให้เกิดการขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ หลายกลุ่มเพื่อกระจายความเสี่ยงเรื่องส่วนของรายได้ และก็ได้พบกับธุรกิจผลไม้ส่งออก 

โดยการ Upskill และ Reskill ทีมงานเดิมที่มีอยู่ พร้อมกับเดินหน้าคุยกับพ่อเพื่อปรับเปลี่ยนในเรื่องของเครื่องจักรในการผลิตที่รองรับกับจำนวนการผลิตที่น้อยแต่มีความถี่รวมถึงเรื่องของขนาดกล่องเพื่อให้ตอบโจทย์กับทั้งลูกค้ารายใหญ่และรายย่อยที่เข้ามา จนทำให้ธุรกิจ Clickboxes กลายเป็นโซ่ข้อต่อไปที่ต่อยอดธุรกิจหลักได้อย่างลงตัว

ทุกธุรกิจมีโซ่ข้อแรกเสมอที่จะช่วยให้เราสามารถสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจได้ หากเราลองพิจารณาถึงจุดแข็ง จุดอ่อนของตัวเราเอง รวมถึงบริบทภาพรวมธุรกิจและสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในขณะนั้น เราจะค้นพบโซ่ข้อแรกที่ช่วยพาเราไปคล้องกับโซ่ข้อต่อ ๆ ไปในการดำเนินธุรกิจ

ขอเป็นกำลังใจให้กับผู้อ่านทุกท่านได้พบกับโซ่ข้อแรกเพื่อผ่านความท้าทายของธุรกิจที่กำลังเผชิญอยู่