โดย หญิงแม้น
เผยแพร่ : 
65 viewsผูก PromptPay กับมือถือ แล้วมือถือหาย ทำไงดี
หลายๆ คนคงจะเริ่มคุ้นเคยกับระบบ พร้อมเพย์ (PromptPay) กันบ้างแล้วจากสื่อต่างๆ แต่ก็ยังมีข้อสงสัยอยู่ว่าระบบการรับ/โอนเงินแบบใหม่นี้จะมีประสิทธิภาพและปลอดภัยจริงหรือเปล่า และคำถามที่เราได้ยินกันบ่อยๆ ก็คงหนีไม่พ้นคำถามอย่าง “กรณีโทรศัพท์มือถือหาย เงินในบัญชีจะปลอดภัยหรือไม่?” บทความนี้จะมาชี้แจงให้ทราบว่าผลเป็นอย่างไร
อย่างที่ทราบกันว่า ระบบพร้อมเพย์ คือ การผูกหมายเลขบัตรประชาชน หรือ หมายเลขโทรศัพท์มือถือเข้ากับเลขที่บัญชีธนาคารของเรา จุดประสงค์เพื่อให้การทำธุรกรรมทางการเงินง่ายและสะดวกมากยิ่งขึ้น โดยการใช้หมายเลขที่เราๆ ทุกคนต่างจำกันได้ขึ้นใจอยู่แล้ว อย่าง เลขที่บัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์มือถือ แถมระบบนี้ยังช่วยระบุตัวตนของเจ้าของบัญชีนั้นๆ ได้อย่างแม่นยำอีกด้วย เพราะสามารถตรวจสอบได้ผ่านเลขที่บัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์มือถือที่เราได้ลงทะเบียนไว้กับเครือข่ายผู้ให้บริการ ซึ่งในเบื้องต้น รัฐบาลจะใช้ระบบนี้เป็นช่องทางในการคืนเงินภาษีให้กับผู้ที่สมัครรับบริการไว้ผ่านระบบพร้อมเพย์ ซึ่งเงินคืนภาษีนี้จะถูกโอนเข้าสู่บัญชีธนาคารของเราโดยอัตโนมัติ และรวดเร็วยิ่งขึ้น นอกจากนี้ การโอนเงินต่างธนาคารหรือต่างจังหวัดก็มีค่าธรรมเนียมที่ถูกลงอีกด้วย
ส่วนคำถามที่ว่า “ถ้ามือถือหาย คนอื่นจะสามารถโอนเงินของเราออกไปได้หรือเปล่า?” ในส่วนนี้ ต้องทำความเข้าใจก่อนว่า ระบบพร้อมเพย์นั้นถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อรองรับ “การรับเงินโอนเข้า” โดยเฉพาะ ดังนั้น การที่จะถอนหรือโอนเงินออกจากบัญชีใดๆ ยังคงต้องปฏิบัติตามระบบเดิม หรือก็คือกระบวนการโอนเงินตามปกติ คือต้องมีทั้ง username และ password ของเจ้าของ ไม่อย่างนั้นก็จะไม่สามารถถอนหรือโอนเงินออกจากบัญชีได้ ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมผ่านอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งหรือโอนผ่านตู้เอทีเอ็มก็ตาม ดังนั้น แม้เครื่องโทรศัพท์มือถือที่ใช้เบอร์ผูกกับบัญชีพร้อมเพย์จะสูญหายไป หรือแม้ผู้ที่เก็บได้จะทราบหมายเลขโทรศัพท์มือถือของเรา ก็ไม่มีผลกับการรับเงินหรือโอนเงินแต่อย่างใด เนื่องจากการจะทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ จำเป็นต้องใช้ทั้ง username และ password ดังที่กล่าวไปข้างต้น ทั้งนี้ เงินที่ได้รับโอนมาจะถูกฝากเข้าบัญชีธนาคารที่เราผูกไว้กับเบอร์มือถือนั้นๆ ไม่เกี่ยวกับตัวเครื่องโทรศัพท์มือถือแต่อย่างใด
คำถามถัดไป “หากมือถือที่ผูกไว้กับระบบพร้อมเพย์สูญหาย ควรทำอย่างไร?” ในกรณีที่เครื่องโทรศัพท์มือถือเกิดสูญหายไป แม้ผู้ที่เก็บเครื่องโทรศัพท์มือถือได้จะไม่สามารถทำการโอนเงินออกจากบัญชีได้ก็ตาม ทางที่ดี ผู้ใช้ควรรีบทำการยกเลิกเบอร์โทรศัพท์มือถือที่สูญหายที่ได้ผูกไว้กับบัญชีพร้อมเพย์ เพื่อรักษาผลประโยชน์ของตัวเองไว้จะดีกว่า หากต้องการใช้หมายเลขโทรศัพท์หมายเลขเดิม ให้รีบติดต่อไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อทำการขอระงับสัญญาณเพื่อป้องกันผู้อื่นนำไปใช้งาน หลังจากนั้นสามารถนำบัตรประชาชนติดต่อที่ศูนย์ให้บริการเพื่อขอรับซิมการ์ดใหม่เบอร์เดิมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งนี้ ผู้ใช้อาจจะเข้าแจ้งความไว้เป็นหลักฐาน เผื่อว่าจะสามารถตามหาเครื่องโทรศัพท์มือถือของเราคืนมาได้
คำถามสุดท้าย “ถ้าผูกบัญชีพร้อมเพย์เข้ากับเบอร์มือถือ แล้วเปลี่ยนเบอร์ ต้องทำยังไง?” กรณีที่เราได้ผูกเบอร์โทรศัพท์มือถือเข้ากับบัญชีพร้อมเพย์ไว้แล้ว แต่ต่อมาได้แจ้งยกเลิก หรือ เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือใหม่ ให้รีบติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีให้รับทราบ และทำการยกเลิกการผูกบัญชีกับหมายเลขโทรศัพท์เดิมไปก่อน หากต้องการผูกหมายเลขโทรศัพท์มือถือเลขใหม่เข้ากับบัญชีธนาคารเดิม สามารถทำได้โดยการลงทะเบียนเพื่อผูกหมายเลขกับเลขที่บัญชีใหม่อีกครั้ง
จากที่ได้ชี้แจงในเบื้องต้น คงทำให้ผู้อ่านหลายๆ คนสบายใจได้แล้วว่ายอดเงินในบัญชีของท่านจะปลอดภัยอย่างแน่นอน แม้ว่าเครื่องโทรศัพท์มือถือจะสูญหายไปก็ตาม ทั้งนี้ ผู้ใช้งานก็ควรระมัดระวังทรัพย์สินของท่านให้มากขึ้น รวมถึงข้อมูลรหัสลับ (username/ password) ในการทำธุรกรรมของท่านด้วย เพราะถึงแม้ผู้ที่เก็บเครื่องโทรศัพท์มือถือไปจะไม่สามารถทำการโอนเงินออกจากบัญชีได้ แต่ถ้าหากคนผู้นั้นรู้ถึงเลขรหัสลับของเราแล้ว ก็จะสามารถทำธุรกรรมจากบัญชีของเราได้นั่นเอง
ขอบคุณที่มาเนื้อหาข้อมูลจาก
Krungsri GURU
