ผมชอบใบประกาศรับสมัครงาน ของ Telewiz สาขานี้มาก เพราะไม่มีการพูดเรื่อง IQ หรือความฉลาดวิชาการอะไรเลย แต่เน้น อีคิว (EQ) อย่างเป็นรูปธรรม เป็นข้อๆ

1. มนุษยสัมพันธ์ดี อัธยาศัยดี 
2. แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ 
3. ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน 

โอ้ว นี่มันคุณสมบัติสำคัญ เป็นคุณสมบัติที่แม้แต่นายจ้างใน Silicon Valley ยังต้องการ และมีคำพวกนี้อยู่จริงๆ

1. มนุษยสัมพันธ์ อัธยาศัยดี ... อันนี้เรียกว่า Interpersonal Skill หรือความสามารถในการ "พูดภาษาคน ดีลกะคน" รู้เรื่อง ไม่ว่าจะทำงานอะไร การปฏิสัมพันธ์กับคนด้วยกันสำคัญมาก

2. แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ ... นี่คือ Problem Solving Skill แบบฉับพลัน ปัญหามีไว้แก้ ไม่ได้มีไว้แบก และเขาจ้างคน หรือหาคนมาร่วมทีม เพื่อมา "ช่วยกัน" แก้ปัญหา ...คนประเภทเจอปัญหาแล้ววิ่งหนี โยนใส่เพื่อน หรือส่งต่อให้หัวหน้าตะพึดตะพือ ...โดนไล่ออกมาเยอะแล้วครับ

3. ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน... นี่คือ Integrity สิ่งเหล่านี้จะเป็น DNA ของเพื่อนร่วมงานที่ดี ลูกน้องที่ดี ลูกพี่ที่ดี

เคยเจอมั๊ยครับ ลูกน้องสองคน

นาย A จบสูง ภาษาดีเลิศ เทคนิคดี

นาย B จบมหาลัยธรรมดา ภาษาพอได้ เทคนิคไปได้ แต่เพื่อนรัก แก้ปัญหาเก่ง ขยัน อดทน และซื่อสัตย์ ... เจ้านาย เพื่อนร่วมงาน เลือกสนับสนุนนาย B มากกว่า

คุณสมบัติเหล่านี้ โรงเรียนสอนไม่ได้ครับ จบมหาลัยหรูหรา คณะปานเทพ ก็ไม่มีสอน สิ่งเหล่านี้เขาเรียกรวมๆว่า "EQ" (หรือ soft skill) จากประสบการณ์ทำงาน 20 ปี ผมพบว่า EQ เหล่านี้ มักจะมาจากการสอนจากพ่อแม่ ที่มีส่วนอย่างยิ่ง และพบว่า ถ้าสัมภาษณ์งานเด็กจบใหม่ 2 คน ที่คุณสมบัติทุกด้านดีพอๆกัน ... แต่อีคิวมันวัดกันลำบาก ให้ลองถามพื้นเพครอบครัว 

เด็กคนไหน มาจากครอบครัวที่ต้องต่อสู้ ดิ้นรน บ้านจน มากกว่า ... อีคิวเขามีแนวโน้มจะสูงกว่า เด็กบ้านรวย ครับ กันดาร คือ สินทรัพย์

--------------------------

สนใจคอร์ส ติวหุ้นรวยด้วย VI ของนิ้วโป้ง คลิก