ทำไมคนไทยสร้าง Brand ไม่เป็น ...?? 

คุณลองไปดูประเทศที่เจริญเขาจะมี Brand ระดับโลก ..เช่น Hermes เรามาดูซิว่า Hermes ที่หลายๆ คนต้องก้มลงกราบ เขามีวิธีคิดอย่างไร ? 

ยี่ห้อ Hermes เขาไม่ผลิต Mass ทุกชิ้น Handmade ซึ่งก็ไม่ต่างจากสินค้า OTOP ของบ้านเราที่ผมการันตีว่า Handmade ชัวร์ๆ แล้ว Original ด้วย เพราะคุณป้าแก่ๆ ชาวบ้านทำกับมือจากแหล่งกำเนิดเลย คือพูดง่ายๆ ว่า หนังจรเข้ Hermes ยังไม่ Original เหมือน OTOP เพราะ หนังจรเข้จอง Hermes เขาเลี้ยงที่สมุทรปราการ ไม่ใช่ฟาร์มในยุโรปอย่างที่หลายคนเข้าใจ ราคาไม่ต้องพูดถึง "มหาโคตรๆๆ แพง" 

อีกอย่างที่เด็ด คือ ลูกค้าไม่มีเงินและไม่รวยเขาไม่ขาย ..ใช่!! เหมือนที่ อ.เฉลิมชัย บอก คือ พวกคนรวยยังไงก็ไม่มีมาร้อนเงินเร่ขายให้ราคาตก ดังนั้น เลือกขายให้คนเหล่านี้จะทำให้สินค้าราคามีแต่ขึ้น อีกอย่างคือ ลูกค้าเหล่านี้ดูแลกระเป๋าอย่างดี เอากระเป๋าไปสปา ..เวลาฝนตกก็เอาตัวบัง ..แล้วถ้าเด็ดกว่านั้น Hermes ควรจะทำหลักสูตร วิธีการดูกระเป๋าว่าแท้ ดูยังไง และสอนวิธีการดูแลหนัง !!  

ที่เด็ดกว่านั้น คือ "ไม่สอนฟรี ..ลูกค้าต้องจ่ายเงินเรียน" 

การขาย จ้างพนักงานที่กวนตีนนิดๆ สอนให้มันดูถูกลูกค้า แล้วทำสินค้าให้ของหมด  ดังนั้น Brand เหล่านี้ไม่มีต้นทุนจม ไม่มีต้นทุน Stock สินค้า และ ไม่มีสินค้าตกยุค เพราะ ผลิตหลังจากลูกค้ามารอคิว ที่เล่ามาคือ The Art of New Generation Branding !!!  

กระเป๋า Hermes คิดได้ ..อ.เฉลิมชัย ก็คิดได้ แล้วทำไม นักการตลาดคิดไม่ได้วะ 

ถ้าไปถาม Hermes เรื่อง "Product/ Price /Place /Promotion ..โอ้ย !! ล้าสมัยแล้วไอ้หนู" !!!! ลูกค้าต้องจ่ายเงินเพื่อรู้จักและดูแลสินค้าเรา ..ราคาแพงนรกแตก ..ไม่เคยต้อง Stock ของ.. ไม่เคยต้องโฆษณา เพราะลูกค้ารักมากกว่าตัวเขาเองอีก "เอาตัวบัง เวลาฝนตก"  

ถามจริงๆ เราเรียนรู้อะไรจาก Branding ขั้นเทพเหล่านี้บ้าง ?