ดูเหมือนว่าชาวอินเดียจำนวนมาก กำลังก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำของบริษัทระดับโลก
และบริษัทล่าสุดอย่าง Starbucks เชนร้านกาแฟที่ใหญ่ที่สุดของโลก ก็ได้ผู้บริหารคนใหม่ คือ Laxman Narasimhan

Laxman Narasimhan เคยเป็นผู้บริหารระดับสูงของ Reckitt Benckiser (เจ้าของผลิตภัณฑ์ Dettol, Durex) มาก่อน และลาออกจากบริษัทมาเป็น CEO ของ Starbucks ในปัจจุบัน
Laxman Narasimhan เป็นชาวอินเดียโดยกำเนิดเกิดที่เมืองปูเณ จบการศึกษาวิศวกรรมศาสตร์เครื่องกล และเรียนต่อบริหารธุรกิจที่มหาวิทยาลัยเพนซิลวาเนีย ก่อนที่จะมาทำงานที่ McKinsey และ PepsiCo ในเวลาต่อมา

ก่อนหน้านี้ Starbucks กำลังเจอกับวิกฤตไม่ว่าจะเป็นเรื่องของวิกฤตโควิดทำให้ยอดขายลดลงและราคาเมล็ดกาแฟโลกพุ่งสูงขึ้น ต่อมาเจอกับอัตราเงินเฟ้อพุ่งสูง คนเริ่มกลับมาทำงานก็ประท้วงขอขึ้นค่าแรง 
ทำให้ผู้บริหารคนเก่าอย่าง Kevin Johnson ลาออกจากการเป็น CEO ของบริษัท 
กลายมาเป็นผู้ก่อตั้ง และผู้บริหารคนก่อนหน้าอย่าง Howard Schultz เข้ามารับไม้ต่อ 
และหยุดโปรเจค "เอาใจนักลงทุน" ออกทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นเรื่องของการเพิ่มการจ่ายเงินปันผลเพิ่มหรือแม้กระทั่งซื้อหุ้นคืน 
ทำให้นักลงทุนเทขายหุ้น Starbucks ออกมาอย่างหนัก

Howard Schultz เป็นทั้งผู้ก่อตั้งและผู้บริหารระดับสูง ออกมาเน้นย้ำว่า Starbucks จะกลับไปยังรากเหงาของบริษัทอีกครั้ง
นั้นคือประสบการณ์ที่ดีของผู้บริโภค ไม่ใช่การเอาใจนักลงทุน ...
อย่างไรก็ตาม Howard Schultz ก็ยังนั่งเป็นที่ปรึกษาของ Starbucks โดยทำงานอยู่เบื้องหลัง และยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Laxman Narasimhan ผู้บริหารคนใหม่ของบริษัทต่อไป

จริงๆเรื่องของ "ชาวอินเดีย" ขึ้นเป็นผู้นำองค์กรบริษัทระดับโลกไม่ใช่เรื่องใหม่ 
เพราะก่อนหน้านี้ก็มีมาแล้วอยู่หลายคนไม่ว่าจะเป็น 
... Sundar Pichai CEO ของบริษัท Alphabet 
... Satya Nadella CEO ของบริษัท Microsoft
... Ajay Banga CEO ของบริษัท Mastercard
... Arvind Krishna CEO ของบริษัท IBM
... Parag Agrawal CEO ของบริษัท Twitter
... Shantanu Narayen CEO ของบริษัท Adobe
... Leena Nair CEO ของบริษัท Chanel
คำถามที่น่าสนใจ คือ ทำไม คนอินเดียจำนวนมาก ถึงสามารถขึ้นมาเป็นผู้นำบริษัทระดับโลก ?

Satya Nadella CEO ของบริษัท Microsoft
Source : flickr

บทวิเคราะห์ของ CNN Business วิเคราะห์การถอดบทเรียนว่า หลักๆน่าจะมาจากหลายเหตุผลด้วยกัน เช่น 
1. ความเหลื่อมล้ำทางสังคมในอินเดีย ทำให้คนอินเดียที่มีความสามารถจริงๆอยากออกไปเติบโตนอกประเทศ
2. คนอินเดียมีความเข้าใจในวัฒนธรรมทั้งตะวันออก และตะวันตก
3. ความเชื่อมั่นในตัวเองว่าทำได้ ... ฉันทำได้
4. องค์กรปัจจุบันให้ความสำคัญกับความหลากหลายมากขึ้น
และที่สำคัญที่สุด คือ เรื่องของการศึกษา

อินเดีย มีระบบการศึกษาที่เอื้อต่อโลกอนาคตอย่างมากโดยมีการปลูกฝังการศึกษาที่เรียกว่า STEM ย่อมาจาก Science, Technology, Engineering และ Mathematics ให้กับเยาวชน ทำให้เด็กที่ได้รับการปลูกฝังในเรื่องนี้มาให้ความสนใจในเทคโนโลยีและคอมพิวเตอร์ 
นี้ถือเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากที่ผลักดันให้คนอินเดียกลายมาเป็นบุคคลสำคัญขององค์กรใหญ่ๆในโลกใบนี้ ....

------------------------------------
Reference
CNBC

CNN

CNN Business