โดย วัชราทิตย์ เกษศรี 
124 viewsตั้งแต่ที่สถานการณ์โรคระบาดเกิดขึ้น ผู้คนต่างต้องรองเพลง “ห่างกันสักพัก” เพื่อป้องกันใครจะเอาเชื้อมาติดหรือเอาเชื้อไปติดคนอื่น กระแสการ Work From Home ยิ่งเพิ่มมากขึ้นในเกือบทุกๆ กิจกรรมทางธุรกิจ ดังนั้นเพื่อที่จะยังคงต้องติดต่อประสานงาน หรือพูดคุยกันระหว่างที่ที่ปฏิบัติหน้าที่ที่แม้ว่าจะอยู่ที่บ้านก็ตาม การประชุมผ่าน Zoom จึงเป็นเทคโนโลยีสำคัญที่เข้ามช่วยในการติดต่อสื่อสารระหว่างคนในทีม หรือระหว่างทีม ระหว่างหน่วยงาน หรือแม้แต่กับลูกค้า
แต่แม้ว่ามันจะสะดวกสบายก็ตาม แต่เชื่อเถอะว่าการเป็นสัตว์สังคมแบบมนุษย์ที่ขาดการติดต่อหรือปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์ด้วยกันแบบเจอกันจริงๆ ไม่ใช่ผ่านจอคงเป็นสิ่งที่ถ้าเลือกได้ก็อยากเป็นแบบนั้นมากกว่า และเชื่อว่าหลายคนคงเบื่อกับการประชุม Zoom หลังจากที่ต้องใช้มันมาเป็นปีๆ
ไม่ใช่แค่ผู้ใช้งานทั่วไปจะเบื่อ แม้แต่ Eric Yuan, CEO ของ Zoom ก็ออกมายอมรับเช่นกันว่า เขาเองก็เบื่อการประชุมผ่าน Zoom แอปพิลเคชันที่บริหารมันเช่นกัน
เขาได้เผยความรู้สึกผ่านการประชุมสุดยอด CEO Council ของ The Wall Street Journal เมื่อวันอังคารว่า เขามีอาการล้าจากการต้องประชุม Zoom ตลอดเวลา 1 ปีที่ผ่านมา เพราะในวันหนึ่งเขาต้องประชุม Zoom มากถึง 19 ครั้งติดต่อกัน
“ผมเบื่อกับเรื่องนั้นมาก ผมไม่ชอบการคุยผ่าน Zoom กลับไปกลับมาอีกต่อไป มันทำให้ผมเหนื่อยล้า”
ไม่ต่างอะไรกับผู้บริหารระดับสูงหลายคนที่ก็มีความเบื่อหน่ายกับการประชุมผ่าน Zoom เช่นกัน เพราะคนเหล่านี้จะต้องเข้าวงประชุมวันละหลายๆ ครั้ง ซึ่งมันกินพลังงานชีวิตอย่างมาก
ถึงแม้มันจะน่าเบื่อแต่รายได้ของ Zoom เมื่อปีที่แล้วกลับเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลอานิสงส์จากไวรัส ซึ่งมีรายได้รวมทั้งสิ้นนับถึงสินปีงบการเงินเดือน มกราคม 2564 ทั้งสิ้น 2,651.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือราว 80,400 ล้านบาท คิดเป็นอัตราการเติบโตจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วที่ 326% และมีกำไรสุทธิรวมทั้งหมด 671.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 20,360 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 2,987%
อย่างไรก็ตามในอีกไม่เกิน 2 สัปดาห์ ผู้คนในสหรัฐจะเริ่มทยอยกลับเข้าทำงานในออฟฟิศได้อีกครั้งหลังสามารถควบคุมการแพร่ระบาดของไวรัสได้จากการกระจายฉีดวัคซีนที่ครอบคลุมจนสามารถลดการติดเชื้อลงได้อย่างน่าพอใจ ขณะที่บางส่วนอยากจะยังต้องทำงานที่บ้านอยู่บ้าง แต่ก็ยังดีกว่าการที่ต้องมาทำงานผ่านการประชุมใน Zoom ทุกๆ วัน
แหล่งอ้างอิง
