ถือเป็นเรื่องน่าตกใจของผู้ถือหุ้นที่ DTAC เกิดการขัดข้องระหว่างขอรับรหัส OTP เพื่อสมัครสิทธิโครงการ "คนละครึ่ง" เฟส 2 ทำให้เกิดแรงต่อต้านอย่างรุนแรงในกลุ่มโซเชียล บ่างก็ว่าจะย้ายค่าย บ้างก็ว่าจะให้ DTAC ออกมารับผิดชอบกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้น

สุดท้าย ทางบริษัทตัดสินใจเยียวยาลูกค้าที่ได้รับผลกระทบภายใต้วงเงินไม่เกิน 3500 บาทต่อราย ซึ่งทางบทวิเคราะห์เห็นว่าจะกระทบกับรายได้แค่ในระยะสั้นเท่านั้น

บล.หยวนต้า มีมุมมองว่า เหตุการณ์ครั้งนี้กระทบกับรายได้ของ DTAC ไม่มาก เนื่องมาจาก 4 เหตุผล คือ
1. ที่ผ่านมา DTAC มีการลงทุนน้อยกว่าคู่แข่งอยู่แล้ว และการย้ายค่ายก็มีประเด็นนี้มาตลอดสลับกันไปสลับกันมา

2. บริษัทผ่านประสบการณ์การบริหารองค์กรในภาวะวิกฤตมาโดยตลอด และเชื่อว่าครั้งนี้น่าจะผ่านไปได้ ระยะถัดไปน่าจะมีการลดราคา จัดโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นตลาด

3. การเยียวยาส่วนใหญ่เน้นแจกค่าโทร หรืออินเตอร์เน็ต หรือส่วนลดค่าเครื่องทำให้ผลกระทบรายได้น่าจะช่วงไตรมาส 1-2 ของปี 2564 เป็นแค่ผลกระทบระยะสั้น

4. จากการประเมิน จะทำให้ DTAC สูญเสียรายได้ประมาณ 500-1000 ล้านบาท คิดเป็น 2% ของรายได้ทั้งปี 2563

มองจากภาพยาวแล้ว DTAC อยู่ในสถานะที่แข่งขันได้
ส่วนปัจจัยเสี่ยงที่จะกระทบกับกลุ่ม ICT อีกครั้งคือการประมูลคลื่น 3500 MHz จะเกิดขึ้นช่วงต้นปี 2565  

อย่างไรก็ตามในไตรมาส 4 ปี 2563 ที่จะถึงนี้ ผลประกอบการน่าจะลดลงแต่ไม่ได้น่ากลัว จากการควบคุมต้นทุนที่เข้มข้น และการขาย Device ที่ดีขึ้น โดยทั้งปีกำไรน่าจะอยู่ที่ 5.2 พันล้าน ส่วนปี 2564 กำไรลดลงเล็กน้อยที่ 4.9 พันล้านบาท

แต่ด้วยราคาหุ้นที่ลงมามากสะท้อนความอ่อนแอไปเรียบร้อยแล้ว นักลงทุนจึงควรกลับมาให้ความสนใจต่อหุ้น DTAC อีกครั้ง พร้อมกับปันผลอยู่ที่ 4.8%

----------------------------

ขอบคุณแหล่งข้อมูล

บทวิเคราะห์หลักทรัพย์หยวนต้า