หุ้น BH หรือโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เป็นหุ้นกลุ่มโรงพยาบาลขนาดใหญ่อีกตัวที่เคยเป็นขวัญใจนักลงทุนมาโดยตลอด แต่ช่วงหลังมานี้ราคาหุ้น "ปักหัวลง" ไม่เหมือนที่เคยเป็นหุ้นกลุ่มดาวเด่นมาก่อน

บ้างก็ว่า BH ไม่ได้ลงทุนอะไรใหม่ๆ ผลประกอบการไม่โตโดดเด่นอย่างที่คาดหวัง นักลงทุนจึงเทขายทำกำไร พอดีมีโอกาสได้ฟัง Podcast รายการของคุณสุทธิชัย หยุ่น พูดคุยกับ ภญ.อาทิรัตน์ จารุกิจพิพัฒน์ ผู้บริหารของ BH ... "หมอจะตกงานไหม AI จะมาแทนที่หรือเปล่า"

ฟังแล้วเห็นภาพของ BH ในอนาคตชัดขึ้นว่าจะเน้นไปที่ Technology ไปที่ AI ไม่ว่าจะเป็นการใช้หุ่นยนต์จัดยา อ่านฟิล์ม X-ray ใช้หุ่นยนต์ผ่าตัด Telemedicine & Teleconsultation คือ รักษาผ่านทางไกลได้ทั้งในและต่างประเทศ

แนวโน้มในอนาคตจะเป็นการ Direct to Consumer มากขึ้น แปลว่า ค่ารักษาจะถูกลง แต่ก็จะไปเน้นเรื่องการป้องกัน หรือ Wellness ก่อนที่จะไม่สบายเพิ่ม และขยายไปที่ครอบครัวของลูกค้า ขยายออกไปในแนวกว้างมากขึ้น แต่โจทย์ที่รอ BH อยู่นั้นคือ

1. ทำระบบที่ว่านี้ให้ดี ให้คนไข้ติด เกิด loyalty และเมื่อมีข้อมูลที่นี่อยู่ก็จะรักษาต่อเนื่อง รวมไปถึงครอบครัวด้วย แต่จะทำได้ดีแค่ไหนต้องรอดู

2. ต้นทุนและค่าใช้จ่ายต่างๆ ทั้งเรื่องการจัดยา ทั้งค่าพนักงานต่าง ๆ ในระยะยาวคงลดลง แต่ระยะสั้นจะเจอต้นทุนด้าน IT กดดัน

3. ระยะสั้นที่รายได้ลดลง โดยเฉพาะสัดส่วนลูกค้าคนไทย จะแก้ยังไงได้บ้าง มีบางส่วนที่โดนการแข่งขันด้านราคา และลูกค้าหลักจากต่างชาติ โดยเฉพาะตะวันออกกลางเองก็ไม่ได้เพิ่มเท่าไหร่ จะทำอย่างไร

สิ่งที่ BH กำลังทำคือ การต่อยอดจากฐานลูกค้าที่ตัวเองมีอยู่ โดยอาศัยระบบ IT, Big Data เพื่อให้เข้าใจลูกค้ามากขึ้น และลดต้นทุนไปในตัว แต่ก็ยังอดกังวลไม่ได้ว่าในระยะสั้น 1-2 ปีนี้ BH จะกลับมาโตได้อย่างไร

#BH #วิตามินหุ้น