ดูเหมือนว่าจะเป็น "ศึกชิงตา" จริงๆ กับสมรภูมิธุรกิจวิดีโอสตรีมมิ่งอันดุเดือน ยักษ์ใหญ่อย่าง Netflix ที่มีศัตรูรอบด้าน ทั้ง TV Digital อินเตอร์เน็ต Youtube รวมถึง "เวลานอน" ที่ผู้บริหารออกมายอมรับแล้วว่าเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้จริงๆที่จะให้ลูกค้าเสียเวลานอนมาดูหนังใน Netflix

Netflix กลายมาเป็นตัวเลือกอันดับ 1 ของอเมริกาและตัวเลือกอันดับต้นๆในใจของผู้บริโภค ถ้าจะเลือกดูหนัง แน่นอนว่าต้องเลือก Netflix อย่างแน่นอน ด้วยค่าบริการที่สมเหตุสมผล คอนเทนต์ที่อัดแน่นจุใจจนดูเหมือนว่าดูอย่างไรก็ดูกันไม่หมด ด้วยผลงานที่ดีทำให้ Netflix กลายเป็นแบรนด์กรณีศึกษาที่น่าสนใจมากในมุมของการทำการตลาดและการบริหารภาพลักษณ์ของแบรนด์

แต่ด้วยธุรกิจที่ให้ผลตอบแทนสูง จึงไม่แปลกที่จะชักชวนผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาร่วมแข่งขันอย่างธุรกิจวิดีโอสตรีมมิ่งมีคู่แข่งจำนวนมาก เช่น Hulu, HBO, iflix ผู้เล่นมาแรงอย่าง Amazon Prime ผู้เล่นระดับภูมิภาคอย่าง VIU และ MONOMaxx ของไทยก็เข้าสู่สมรภูมิ "ศึกชิงตา" นี้เช่นเดียวกัน ยังไม่นับรวม Internet TV อย่าง Youtube และ Twitch ที่มาแรงมากในปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารของ Netflix ออกมาเผยแล้วว่า คู่แข่งตัวสำคัญของเขาไม่ใช่อย่างที่กล่าวมาทั้งหมด แต่คู่แข่งของเขาจริงๆคือ ธุรกิจเกมอย่าง "Fortnite" ต่างหาก แน่นอนว่า Netflix เป็นผู้แพ้อย่างไม่ต้องสงสัย

อะไรคือ Fortnite ? และทำไม Netflix ถึงพูดอย่างหนัง วันนี้เรามาไขความลับกันครับ

Fortnite คือเกมออนไลน์ที่เปิดโอกาสให้โหลดมาเล่นกันฟรีๆ ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยมีผู้พัฒนาคือค่าย Epic Game สัญชาติอเมริกา ต่อมาบริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Tencent ของจีนให้ความสนใจจึงขอซื้อหุ้น 40% การที่ Netflix กล่าวว่าคู่แข่งคือ Fortnite นั้นหมายความว่าพวกเขาไม่ได้มองแค่การแข่งขันกันในกลุ่มเพียงอย่างเดียว แต่พวกเขามองถึงทุกสิ่งทุกอย่างที่จะมา "แย่ง" เวลาของผู้บริโภคไปทั้งหมด โดย Netflix ชี้แจงว่าเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมามีตัวเลขอธิบายว่าผู้ใช้บริการ Netflix ต่อเวลาเพิ่มขึ้นเพียงนิดเดียว ในขณะที่ผู้เล่นเกม Fortnite ใช้เวลาเพิ่มขึ้นอย่างมาก พวกเขาจึงสรุปว่าความบันเทิงของผู้บริโภคสมัยใหม่ไม่ใช่เพียงแค่การ "ดู" เท่านั้น แต่คือการ "เล่น" ด้วยดังนั้นมันเป็นเรื่องของการแย่งเวลาของผู้บริโภค

Netflix ก่อตั้งบริษัทขึ้นครั้งแรกในปี 1997 ใช้เวลาพัฒนาและเปิดให้บริการครั้งแรกในปี 2542 ปัจจุบันมีผู้ใช้บริการมากถึง 139 ล้านคนทั่วโลก รายได้มากกว่า 1.5 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐ และกำไรสุทธิ 1.2 พันล้านเหรียญ

ในขณะที่ Fortnite เปิดให้บริการในปี 2016 โดยประกาศว่าผู้เล่นทุกคนสามารถไปดาวโหลดมาเล่นกันได้ฟรีๆ ไม่มีค่าใช้จ่าย ใช้เวลาเพียง 3 ปี มีผู้เล่นมากถึง 200 ล้านคน ขึ้นแท่นเกมออนไลน์อันดับหนึ่งตลอดมา มีรายได้เท่าไรไมjได้มีการเปิดเผย แต่กำไรจากการขายเครื่องตกแต่งภายในเกมทำให้มีกำไร 3 พันล้านเหรียญ ... กำไรดีกว่า Netflix ซะอีก !! ?!!?!

== สรุป ==
คู่แข่งของ Netflix คือทุกสิ่งทุกอย่างที่จะมา "แย่ง" เวลาของผู้บริโภค แต่สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือเกมออนไลน์อย่าง Fortnite โดย Netflix ออกมาเปิดเผยว่าผู้บริโภคใช้เวลาไปกับเกม Fortnite เพิ่มขึ้นมากเมื่อเทียบกับดูหนังผ่าน Netflix ที่เพิ่มขึ้นเพียงนิดเดียว

== สรุป ==
คู่แข่งของ Netflix คือทุกสิ่งทุกอย่างที่จะมา "แย่ง" เวลาของผู้บริโภค แต่สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือเกมออนไลน์อย่าง Fortnite โดย Netflix ออกมาเปิดเผยว่าผู้บริโภคใช้เวลาไปกับเกม Fortnite เพิ่มขึ้นมากเมื่อเทียบกับดูหนังผ่าน Netflix ที่เพิ่มขึ้นเพียงนิดเดียว

การแข่งขันไม่ใช่แค่ดูภายในอุตสาหกรรมเดียวกันแล้ว แต่เป็นเรืองของการแข่งขันกันต่างอุตสาหกรรมด้วย เหมือนเช่นอย่าง Netflix ที่เป็นผู้ให้บริการดูหนังกับเกมออนไลน์อย่าง Fortnite

ขอบคุณแหล่งข้อมูล
smmagonline.com/
thestandard.co
blognone.com
bloomberg.com
engadget.com
positioningmag.com